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ご注文の流れ “8つのSTEP”
ご注文までの流れを簡単に記載しております。ご参考までにご利用ください。
- STEP 1 ： お客さま
お問い合せ - サイトのお問合せメールフォーム、お急ぎの場合は直接お電話（06-4862-7630）またはメール（ info@stworks.net ）にて、製作したいアイテムについてご連絡ください。お見積りの際は数量やおおよそのデザインをお知らせください。
- STEP 2 ： st.works
お問い合わせへのご返信・ご提案 - お問い合わせいただきました内容の回答・お見積り・納期・制作可能なアイテムなど、2営業日以内にお知らせいたします。
- STEP 3 ： お客さま
データ入稿 - アイテムのデザインデータをお送りください。デザイン作成には弊社のテンプレートをご利用ください。※別途費用がかかりますが、弊社でデザインを作成することもできます。
- STEP 4 ： st.works
データ確認 - 製作にあたりアイテムの規格にあっているかデータの確認をいたします。※修正をお願いする場合、納期に影響が出る時があります。
- STEP 5 ： お客さま
校了とご注文確定のご連絡 - デザイン決定（校了）後、お送りしたお見積り内容で製作進行かどうかをメール又はTELにてお知らせください。
- STEP 6 ： st.works
ご注文内容のお知らせ - ご依頼いただきました内容にもとづいて、価格・振り込み先・予定納期、お届け先などの確認を記載した注文確認書をPDFまたはFAXにて送付いたします。内容に間違いがないかご確認ください。この時点でご注文が確定（※1）となり、デザインや数量の変更はできなくなります。
- STEP 7 ： お客さま
ご入金 - お知らせしております口座に、商品代金を納品希望日の一週間前（※2）までにお振り込みください。申し訳ありませんが、振込手数料はお客様ご負担とさせていただいております。代金引き換えも可能です。（現金支払いのみ）
- STEP 8 ： st.works
ご入金確認の連絡・出荷・発送報告 - ご入金が確認でき次第メールにてご連絡いたします。ご入金確認ができてからの出荷となります。出荷後、弊社より配達業者の送り状番号をご連絡いたします。商品は受け取られたらすぐに開封し、中身をご確認ください。
商品には万全を期しておりますが、万が一不良品などがある場合は商品到着後1週間以内に、電話（06-4862-7630）又はメール（info@stworks.net）にてご連絡ください。取り扱いについては【決済・配送方法・特定商取引法に基づく表記のページ】をご覧ください。
（※1） ご注文が確定した後のキャンセルは、発生している実費作業費がかかります。
（※2） オリジナル製品の特性上、前払をお願いしております。
お急ぎの方は電話ボタンをタップすると弊社に電話がかかりますのでご利用ください(TEL:06-4862-7630)。無料メールフォームからもお気軽にお問い合わせください。
